Este artigo resume a Política de Privacidade. Em caso de dúvida, vale o texto da política. A Dotfy Pagamentos Ltda. é a controladora dos dados tratados nela.
Quais dados são tratados?
- Nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e endereço comercial.
- Chave PIX para saques.
- Transações e disputas.
- Dados de sessão e de dispositivo, além de logs de acesso.
Meus dados são vendidos?
Não. Os dados são compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço ou por obrigação legal.
Quais são os meus direitos?
A LGPD garante os direitos de:
- acesso aos dados que temos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade em formato estruturado;
- revogação do consentimento;
- informação sobre com quais terceiros compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamento em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. A política prevê resposta em até 15 dias úteis. O Encarregado de Dados (DPO) atende pelo mesmo e-mail.
Por quanto tempo os dados ficam guardados?
- Registros financeiros e transações: mínimo de 5 anos.
- Evidências de disputas: 5 anos após a resolução.
- Logs de acesso e segurança: 12 meses.
- Dados de conta encerrada: 5 anos após o encerramento, por obrigação legal.
Por isso, um pedido de exclusão pode não alcançar dados que a lei obriga a manter.
Cookies
O painel usa cookies essenciais para autenticação e sessão. Não são usados cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. A política também prevê análise de uso agregada.
Incidentes e mudanças na política
Em incidente de segurança que afete seus dados, a política prevê notificação dentro do prazo legal de 72 horas após a ciência do incidente. Mudanças relevantes são avisadas com pelo menos 10 dias de antecedência.
Sou comprador
O vendedor de quem você comprou é o controlador dos dados tratados na venda. Para pedidos sobre esses dados, procure também o vendedor.