Com o pagamento internacional, o comprador de outro país paga na moeda dele, por transferência ou por um meio local. É uma forma opcional, liberada por conta e, no checkout, por produto e por país.
Quais países e meios estão disponíveis?
- Argentina (ARS): transferência bancária.
- México (MXN): SPEI e OXXO.
- Colômbia (COP): Nequi, Daviplata, Bancolombia, Efecty, Bre-B e transferência.
- Equador (USD): transferência e dinheiro.
- Venezuela (VES): transferência e Pago Móvil.
- Portugal (EUR): MB WAY.
Equador, Venezuela e Portugal são liberados um a um pela Dotfy. A Venezuela está sem cotação de câmbio no momento: mesmo liberada, a cobrança não é criada. Um país também pode aparecer como Indisponível no momento. Os meios exibidos podem variar conforme a conta.
Como defino o preço?
No produto, em Pagamentos, cada país marcado ganha um campo de preço na moeda local. O comprador paga exatamente esse valor.
- País sem preço não aparece no checkout.
- Peso argentino, peso colombiano e bolívar não usam centavos.
- O spread cambial sai do valor que você recebe. Leve isso em conta ao definir os preços.
Existe valor mínimo?
No México e na Colômbia, contas atendidas pela página de pagamento têm mínimo de USD 5,00. Na Argentina não há mínimo. Cada meio pode ter um mínimo próprio, e a cobrança precisa cobrir a taxa.
O que o comprador precisa saber?
- Deve usar exatamente o valor indicado.
- Na Argentina, a transferência é em pesos, a partir de uma conta com o mesmo CUIT/CUIL informado.
- Na Colômbia, é pedido o celular com +57.
- Sem pagamento, a cobrança expira cerca de 48 horas depois da criação. No caso argentino, expira pouco depois do prazo informado.
Depois de confirmado o pagamento, o comprador recebe a confirmação da compra com o valor que pagou, na moeda dele.
Como eu recebo?
O valor líquido é creditado em USDT na carteira do painel, no câmbio do momento da compra, descontados o spread cambial e a taxa. Ele não entra no saldo em reais.
O crédito acontece depois de uma retenção, com padrão de três dias. O prazo é configurável e pode ser zero. Confirme com o suporte o prazo da sua conta e as opções disponíveis para esse saldo.
Para integrar, consulte o guia de vendas internacionais.