O painel da Dotfy reúne as movimentações da conta em dois lugares: Transações e Carteira.
Onde vejo minhas vendas?
Em Transações. No computador, a lista é uma tabela com cliente, data, valor e situação, com abas para cada situação (pendentes, concluídas, expiradas e outras). No celular, as transações aparecem agrupadas por dia, como um extrato bancário.
Ao abrir uma transação no celular, o detalhe aparece como um recibo, fácil de ler e de compartilhar.
Onde vejo as entradas e saídas do saldo?
Na Carteira, na aba de histórico. O Início também mostra as últimas movimentações do saldo, ao lado das últimas vendas.
O que aparece no extrato?
Sobe o saldo disponível:
- crédito de uma venda paga;
- split recebido;
- comissão.
Desce o saldo disponível:
- saque;
- taxas;
- split enviado.
Em disputas (MED):
- reserva, quando o valor sai do disponível ao abrir a MED;
- liberação, quando ele volta porque você venceu;
- devolução, quando ele sai em definitivo porque você perdeu.
As vendas no cartão aparecem no extrato como qualquer outra venda, depois da liberação.
Como consigo o comprovante de um saque?
No celular, a Carteira apresenta o comprovante de saque em formato de recibo, junto do histórico de movimentações.
Para quem integra pela API
GET /api/balancedevolve os saldos em centavos e o extrato paginado.GET /api/withdrawalslista os saques, do mais recente para o mais antigo.GET /api/withdrawals/{id}devolve um saque específico, com o rótulo da chave e o nome do titular da conta, o suficiente para montar um comprovante.
O nome devolvido em holderName é o do titular da conta que pediu o saque, não o do dono da chave que recebeu. Os valores nessas respostas vêm em centavos. Mais detalhes na Referência da API.
Não encontrou uma movimentação? Fale com o suporte e informe o seu ID do cliente.