Uma conta habilitada como master pode criar subcontas e operar em nome delas. A hierarquia tem exatamente um nível: subconta não cria subconta.
Para quem é?
Para quem precisa operar recebimentos de outros titulares a partir da própria conta. O recurso depende de habilitação. Se a sua conta ainda não é master, consulte o suporte.
O que cada subconta tem?
Saldo próprio, taxa própria e verificação de identidade (KYC) própria. A cobrança criada em nome de uma subconta pertence a ela: o dinheiro cai no saldo dela, com a taxa que o master configurou.
A subconta entra no painel?
Não. A subconta não faz login e não recebe e-mail, push, WhatsApp nem notificação. Quem opera é o master, com a própria credencial, e qualquer comunicação com o titular da subconta é responsabilidade dele.
O que pode ser ligado ou desligado?
Cada subconta tem três capacidades: receber pagamentos, sacar e gerenciar chaves PIX. Sacar e gerenciar chaves PIX dependem também de o master ter a própria capacidade de saque.
A suspensão é diferente: ela congela a subconta inteira. Nada entra e nada sai, nem por split.
Como funciona a taxa?
O master define a taxa da subconta. O piso é a base do master, e o que passa da base é a comissão dele. Os valores variam conforme a conta. Consulte a aba Taxas ou a API.
A taxa de saque segue a mesma regra, com a base de saque.
Como a subconta é verificada?
Pelo envio de documentos. Contas habilitadas também podem usar a verificação por Pix: o titular paga um Pix de R$ 1,00, válido por 24 horas, a partir de uma conta no CPF ou CNPJ cadastrado.
Se o documento de quem pagou conferir, a subconta é aprovada sem análise humana. Documento diferente não reprova a subconta: você pode abrir outra verificação ou enviar os documentos. O valor não é reembolsável.
Saques e chaves da subconta
Com as capacidades ligadas, o master cadastra chaves PIX e solicita saques em nome da subconta. As chaves seguem a mesma regra de titularidade, com o documento cadastrado nela.
Split entre subcontas
Duas subcontas do mesmo master podem dividir uma cobrança entre si. O recurso é desligado por padrão, liberado caso a caso, e não existe no cartão. Em uma MED perdida, o valor é cobrado de volta da subconta que recebeu.
O guia completo está em Subcontas, na documentação.