Depois de escolher boleto no checkout, a tela mostra "Boleto gerado", a data de vencimento e a linha digitável.
Pelo app do banco
- Na tela do boleto, clique em Copiar linha digitável.
- Abra o app do seu banco.
- Escolha pagar boleto ou código de barras.
- Cole a linha digitável.
- Confira o valor e a data de vencimento e confirme.
Pelo PDF
Prefere ter o boleto em arquivo? Clique em Baixar boleto em PDF. O arquivo pode ser guardado ou impresso.
Quais dados são pedidos?
Para gerar o boleto, o checkout pede nome, e-mail, CPF ou CNPJ e endereço. Preencha com os dados de quem vai pagar.
Quando o pagamento é confirmado?
O boleto não confirma na hora. A compensação pode levar alguns dias úteis depois do pagamento. Confira o prazo indicado na tela do boleto. Até lá, é normal que a compra continue aguardando confirmação. Guarde o comprovante.
Dúvidas comuns
O boleto venceu. E agora? O boleto pode não ser aceito depois do vencimento. Volte ao link de compra ou peça uma nova forma de pagamento ao vendedor.
Já paguei e o prazo indicado na tela do boleto passou. Envie o comprovante ao vendedor. O contato dele pode aparecer no rodapé da página de pagamento. Se não conseguir falar com ele, escreva para [email protected] e anexe o comprovante.
Paguei o boleto e quero cancelar a compra. Fale com o vendedor. Ele é o responsável pelo produto e é o primeiro contato para cancelamento ou devolução.
O boleto pode ser contestado como um cartão? O boleto não tem chargeback. Em caso de problema com a compra, o caminho é o vendedor.
Antes de pagar, confira a data de vencimento na tela e o valor no app do banco.