Principal Primeiros passos O que é a verificação de identidade (KYC) e por que ela existe?

O que é a verificação de identidade (KYC) e por que ela existe?

Última atualização em Nov 10, 2026

KYC é a verificação de identidade da conta. Nela, a Dotfy valida documentos de empresas e representantes.

Por que preciso fazer?

A verificação faz parte da prevenção a fraudes e do cumprimento de obrigações legais, como as do Banco Central e da LGPD. Ela também é um dos requisitos dos Termos de Uso, sempre que for solicitada.

Na prática, a verificação libera as funcionalidades da plataforma. Criar uma cobrança, por exemplo, exige verificação de identidade aprovada.

Como funciona?

  1. Abra a tela de verificação de identidade.
  2. Escaneie o QR Code com o celular. Se não conseguir escanear, use a opção Não consegue escanear? Clique aqui para ver o link.
  3. Siga as instruções na tela.
  4. Complete a verificação do documento e a selfie.

Tenha em mãos um documento válido e legível antes de começar.

Posso deixar para depois?

Sim. Ao terminar o cadastro, existe a opção Fazer depois. Enquanto a verificação não for aprovada, porém, parte das funcionalidades fica indisponível.

O que significa cada status?

  • Em análise: a verificação foi enviada e está sendo processada. A tela atualiza sozinha.
  • Concluída: a etapa de identidade terminou, e a equipe faz a análise final. Você é avisado quando o processo acabar.
  • Aprovada: todas as funcionalidades estão liberadas.
  • Rejeitada: a verificação não foi aprovada. Fale com o suporte para saber mais.

Quanto tempo leva?

O tempo de análise varia.

O que acontece com os meus dados?

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

Verificação aprovada? Conheça o painel e faça os primeiros ajustes da conta.